Felelősség és megbízhatóság
A gépek napi használatának érdekében szükséges: biztonságosan és kiválóan működjenek. Ezért gépük karbantartását rendszeresen TERRA szakemberrel végeztessék.
Az
Önök karbantartási tervéhez igazítva kínáljuk szervízszolgáltatásainkat. A rendszeresen elvégzendő ÖNORM M9801 szabványnak megfelelő ellenőrzéstől kezdve a klasszikus Full szervizen keresztül egészen a bér-szerviz szerződésig, ami a karbantartás mellett készülékük finanszírozását is tartalmazza. Önökkel közösen megtaláljuk a legmegfelelőbb megoldást.
Több mint 25 szerviz-technikussal, akiknek ismeretei a rendszeres képzésnek köszönhetően mindig megfelelnek a technika legújabb szintjének, vevőorientált szervizszolgáltatásról gondoskodunk.
A nagyobb javítási munkák elvégzéséhez 5 műhelyt működtetünk. Igény esetén megfelelő cserekészüléket adunk Önöknek, valamint gondoskodunk a helyszínről történő elszállításról, illetve oda történő visszaszállításról. Folyamatosan azon fáradozunk, hogy az Önök által vásárolt termék kiesését gyorsan és egyszerűen áthidaljuk, és gépüket ismét használhatóvá tegyük. Ehhez elegendő egy telefonhívás.
A minőség mindenek előtt
A TERRA vevői számára eredeti alkatrészek gyors és megbízható beszerzését biztosítja. Kérésre más márkák alkatrészeit is beszerezzük Önöknek.
Fő törekvésünk az eredeti alkatrészek használata. Ez megfelel a gyártó minőségi követelményeinek, és érvényben tartja a garanciaigényt. Ezenkívül növeli az újraértékesítési árat, továbbá elkerülhető a felesleges kopás és a magasabb fogyasztási költség.
A szükséges eredeti alkatrészek gyors beszerzését nagy és jól csoportosított alkatrész raktárunk garantálja, amelyben a legtöbb alkatrész azonnal rendelkezésre áll. Amennyiben valamely alkatrész mégsem lenne készleten, legtöbb esetben garantálni tudjuk a másnapra történő szállítást, mivel üzleti partnerünk központi raktára számunkra online módon hozzáférhető. Ez teszi szervizünket gyorssá és megbízhatóvá.
